新宁县人民医院顺利通过创建卓越服务示范医院评审验收

 

本网讯（通讯员 曾海燕 张洁）12月11日，邵阳市卫生健康委医政医管科科长黄璞带领专家组一行9人，对新宁县人民医院进行创建卓越服务示范医院现场评审验收，副县长唐基俊，县卫健局副局长周小锋出席活动，院领导班子成员、各职能部门负责人参加活动，评审验收汇报会议由检查专家组组长、邵阳市中心医院护理部主任汪大容主持。

 

汇报会上，县人民医院负责人对评审专家组一行表示欢迎，主管副院长从医院开展“卓越管理”“卓越医疗”“卓越护理”“卓越人文”四个方面的具体举措和建设成效，详细汇报了医院创建卓越服务示范医院的建设过程，并提出创建卓越服务示范医院是一项持续性、长期性的工作，卓越服务永远在路上，没有最好，只有更好。

 

唐基俊指出，创建卓越服务示范医院是暖民心、稳民心、得民心的重要抓手，县人民医院启动创建卓越服务示范医院以来，聚焦工作中的重点、难点、堵点问题，践行让患者更安全、让诊疗更有效、让患者更舒适、让医患更忠诚的服务内涵，多措并举提升服务，县人民医院要以创建卓越服务示范医院为契机，进一步提升医疗卫生服务能力，努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务。

专家组分为四个评审小组查阅资料，前往急诊科、骨一科、普外一科、五官科、肿瘤科、康复科、医保结算中心、核磁共振室、综治办、门导诊等科室和部门现场核查访谈，考核医院快反小组、物业保安人员在院内发生紧急事件的快速反应处理，对医院的卓越服务推进工作进行全方位评审。

 

经过严谨细致的现场评审考核，专家组对该院卓越服务工作成效表示了肯定，一致同意县人民医院通过创建卓越服务示范医院评审验收，同时对医院目前存在的问题及进一步提升方向进行现场指导。

县人民医院自2023年4月正式启动创建卓越服务示范医院以来，将创建工作与三级医院创建、建设高质量发展示范医院等重点工作相结合，不断加强医院内涵建设，规范完善内部管理，倾力打造好医院卓越服务品牌，努力让卓越服务建设成果惠及广大人民群众，不断提升患者的就医满意度及获得感。